Reicht es, eine Website zu haben, um sichtbar zu sein?

Nein – eine Website allein reicht nicht aus. Sichtbar wird man erst, wenn sie optimiert, gepflegt und aktiv genutzt wird.

Die Website ist nur die Basis – nicht das Ziel

• Eine Website ist wie ein digitales Schaufenster.
• Wenn Sie niemand findet, nützt die Website wenig – so wie ein Geschäft in einer Nebenstrasse ohne Beschilderung.
• Sichtbarkeit entsteht erst, wenn Menschen Ihre Website über Google, Social Media, Empfehlungen oder Werbung erreichen.

Sichtbarkeit hängt von mehreren Faktoren ab

Suchmaschinenoptimierung (SEO)

• Google entscheidet, welche Websites bei einer Suche angezeigt werden
• Ohne Optimierung bleibt Ihre Seite «unsichtbar»
• Richtige Keywords (Suchbegriffe, die Ihre Kunden nutzen)
• Technische Basis (schnelle Ladezeit, sichere Verbindung)
• Inhalte, die Fragen Ihrer Kunden beantworten

Mobile Optimierung

• Über 60% aller Besucher kommen mit dem Smartphone
• Wenn Ihre Website dort schlecht aussieht oder langsam lädt, verlassen Nutzer sie sofort
• Google straft nicht-optimierte Seiten sogar ab

Nutzerfreundlichkeit (User Experience, UX)

• Menschen wollen schnell verstehen, wer Sie sind, was Sie anbieten und wie man Sie erreicht
• Eine klare Navigation, verständliche Sprache und einfache Kontaktmöglichkeiten sind entscheidend

Faustregel: Kann ein Neukunde in 5 Sekunden verstehen, was Sie anbieten?

Aktualität & Pflege

• Eine Website ist kein einmaliges Projekt, sondern braucht laufende Betreuung.
• Google bevorzugt aktuelle Inhalte
• Angebote ändern sich
• Sicherheitsupdates sind notwendig

E-Mail-Marketing

Sichtbarkeit entsteht oft erst durch das Zusammenspiel mehrerer Massnahmen:

• Google Unternehmensprofil (wichtig für lokale Suche)
• Social Media (Facebook, LinkedIn, Instagram je nach Zielgruppe)
• Online-Werbung (z. B. Google Ads)
• E-Mail Marketing

Warum eine unoptimierte Website sogar schaden kann

• Potenzielle Kunden finden Sie nicht – so verlieren Sie Aufträge
• Wer Ihre Seite besucht und schlechte Erfahrungen macht, zweifelt an Ihrer Professionalität
• Ihre Wettbewerber, die digital besser aufgestellt sind, gewinnen den Kunden

Tipps, um die Sichtbarkeit zu verbessern

1. Google-Unternehmensprofil einrichten
   1. Das kostenlose Unternehmensprofil bei Google ist Pflicht für jedes KMU.
   2. Damit erscheinen Sie bei Suchanfragen direkt in den Google-Ergebnissen und auf Google Maps.
   3. Trage dort Öffnungszeiten, Adresse, Telefonnummer und Bilder ein.
2. Mobile Optimierung sicherstellen
   1. Die Mehrheit der Besucher nutzt das Smartphone
   2. Ihre Website muss auf kleinen Bildschirmen schnell, übersichtlich und gut lesbar sein.
   3. Testen Sie selbst, ob Ihre Seite in wenigen Sekunden verständlich und bedienbar ist.
3. Klare Botschaft auf der Website
   1. Besucher müssen sofort erkennen: Wer sind Sie, was bieten Sie an, wie kann man Sie kontaktieren.
   2. Die wichtigsten Informationen gehören auf die Startseite, im oberen Bereich.
   3. Verzichten Sie auf Fachbegriffe, die Ihre Zielgruppe nicht versteht.
4. Suchmaschinenoptimierung (SEO) nutzen
   1. Verwenden Sie die Begriffe, die Kunden tatsächlich bei Google eingeben – Beispiel: «Steuerberater für KMU in Basel» statt nur «Individuelle Lösungen».
   2. Überlegen Sie mit welchen Suchbegriffen, Sie von potenziellen Kunden gefunden werden können.
5. Inhalte regelmässig aktualisieren
   1. Google bevorzugt aktuelle und hilfreiche Inhalte
   2. Möglichkeiten: Blogartikel, Antworten auf häufige Fragen, Erfolgsgeschichten, Kundenreferenzen.
   3. Wichtig ist nicht die Länge, sondern die Verständlichkeit und Relevanz.
6. Kundenbewertungen einholen
   1. Bewertungen bei Google oder branchenspezifischen Plattformen schaffen Vertrauen.
   2. Sie wirken wie Empfehlungen und verbessern die Sichtbarkeit.
   3. Bitte zufriedene Kunden aktiv um eine Bewertung, am besten direkt nach erfolgreicher Zusammenarbeit.
7. Social Media gezielt einsetzen
   1. Wählen Sie nur Kanäle, die zu Ihrer Zielgruppe passen.
   2. Für Geschäftskunden ist LinkedIn oft geeignet, für Privatkunden eher Facebook oder Instagram.
   3. Posten Sie regelmässig Einblicke, Tipps, Neuigkeiten oder Kundengeschichten Qualität ist wichtiger als Quantität.
8. Ladegeschwindigkeit der Website verbessern
   1. Langsame Websites verlieren Besucher und werden schlechter bei Google platziert.
   2. Prüfen Sie die Seite mit kostenlosen Tools wie «Google PageSpeed Insights».
   3. Häufig helfen kleinere Bilddateien und ein besseres Hosting.
9. Kontaktmöglichkeiten vereinfachen
   1. Potenzielle Kunden müssen Sie schnell und unkompliziert erreichen können.
   2. Stellen Sie sicher, dass Telefonnummern klickbar sind und das Kontaktformular einfach funktioniert.
   3. Reduzieren Sie Hürden – je einfacher der Kontakt, desto mehr Anfragen.
10. Online-Werbung gezielt nutzen
    1. Mit kleinen Budgets können Sie die Reichweite deutlich steigern.
    2. Google Ads ist sinnvoll, wenn Kunden aktiv nach Ihrem Angebot suchen.
    3. Facebook- oder Instagram-Werbung eignet sich, wenn Sie regionale Kunden ansprechen möchten. Der Vorteil dabei ist: Sie können genau festlegen, wer Ihre Anzeige sieht und Ergebnisse messen.

Die gröbsten Fails

1. Nur eine Website haben – ohne Optimierung
   Viele Unternehmen glauben: «Wir haben eine Website, also sind wir online sichtbar.» In Wahrheit finden Kunden sie kaum, wenn sie nicht suchmaschinenoptimiert ist.
2. Website nicht mobilfreundlich
   Ein häufiger Fehler: Die Seite sieht am Smartphone unübersichtlich aus oder lädt zu langsam. Google wertet mobile Untauglichkeit negativ – Ihre Seite wird schlechter gefunden.
3. Unklare Botschaft
   Webseiten sind oft überladen mit Fachbegriffen oder «wir sind innovativ»-Floskeln. Besucher verstehen nicht, was das Unternehmen konkret anbietet. Wenn man in den ersten 5 Sekunden nicht erkennt, was Sie machen, verlieren Sie Kunden.
4. Keine oder veraltete Inhalte
   Seiten werden nach der Erstellung jahrelang nicht mehr gepflegt, Google stuft sie dadurch als «uninteressant» ein.
   Kunden sehen veraltete Informationen, alte Angebote oder falsche Öffnungszeiten – das wirkt unprofessionell.
5. Bewertungen ignorieren
   Viele KMU sammeln keine Kundenbewertungen oder reagieren nicht darauf. Negative Bewertungen bleiben unbeantwortet – das wirkt abschreckend. Positive Bewertungen fehlen – und potenzielle Kunden vertrauen eher den Wettbewerbern.
6. Falsche oder ungenutzte Social-Media-Kanäle
   Unternehmen sind auf «allen» Plattformen, posten aber planlos oder unregelmässig – so entsteht ein schlechter Eindruck: «Hier passiert nichts.»
7. Schlechte Nutzerfreundlichkeit (Usability)
   Kein klarer Kontaktbutton, Telefonnummer nicht klickbar, Lange Ladezeiten, Unübersichtliche Navigation, Kunden verlieren die Geduld und verlassen die Seite.
8. Keine klare Strategie
   Viele machen «irgendetwas im Internet», ohne Ziel oder Plan was zu einer Zeit- und Geldverschwendung führt, weil Massnahmen nicht aufeinander abgestimmt sind. Ohne Strategie fehlen messbare Ergebnisse.
9. Zu wenig Fokus auf Sichtbarkeit in der Region
   KMU leben oft von lokalen Kunden. Ohne Google-Unternehmensprofil und lokale Keywords geht man in den Suchergebnissen unter.
10. Digitale Kanäle nicht messen und optimieren
    Viele wissen gar nicht, wie viele Besucher ihre Website hat oder woher sie kommen. Ohne Auswertung kann man nicht erkennen, was funktioniert und was nicht.

Massnahmen für eine bestehende Website

• Ist die Website schnell (Ladezeit unter 3 Sekunden)?
• Funktioniert sie auf Smartphone und Tablet problemlos?
• Ist die Seite sicher (SSL-Verschlüsselung, erkennbar an «https://»)?
• Erkennen Besucher auf der Startseite sofort, was Sie anbieten und warum sie Sie wählen sollten?
• Sind die wichtigsten Leistungen/Produkte klar beschrieben?
• Gibt es aktuelle Informationen (z. B. Preise, Öffnungszeiten, Angebote)?
• Ist die Sprache kundenfreundlich und ohne Fachjargon formuliert?
• Kommen in den Texten die Suchbegriffe Ihrer Kunden vor (z. B. «Maler Zürich»)?
• Hat jede Seite einen eindeutigen Meta-Title und eine Meta-Description?
• Sind Überschriften (H1, H2) sinnvoll gesetzt?
• Ist die Telefonnummer klickbar?
• Gibt es ein funktionierendes Kontaktformular?
• Werden E-Mails an eine regelmässig überprüfte Adresse gesendet?
• Sind Adresse, Öffnungszeiten und Anfahrt gut sichtbar?
• Sind Kundenstimmen oder Erfolgsgeschichten eingebunden?
• Ist das Google-Unternehmensprofil verlinkt?
• Gibt es Referenzprojekte oder Partner?
• Finden Besucher Inhalte in wenigen Klicks?
• Sind Menüpunkte logisch und verständlich benannt?
• Gibt es eine Suchfunktion (bei vielen Inhalten)?
• Werden regelmässig Updates (CMS, Plugins) durchgeführt?
• Funktionieren alle Links?
• Ist die Website gegen Hackerangriffe abgesichert (Backups, Firewalls)?
• Gibt es regelmässig neue Inhalte (z. B. Blogartikel, News)?
• Sind alte Angebote oder Termine entfernt oder aktualisiert?
• Sind Bilder aktuell (Teamfotos, Projekte)?
• Ist Google Analytics oder ein anderes Analysetool eingerichtet?
• Sind Besucherzahlen und -quellen bekannt?
• Ist ein Google-Unternehmensprofil eingerichtet oder aktualisiert?
• Ist die Website mit Social-Media-Kanälen verknüpft?
• Wird E-Mail-Marketing genutzt (z. B. Newsletter)?

Massnahmen für eine neue Website

• Sind Ziele und Zielgruppe klar definiert?
• Ist festgelegt, was die Website erreichen soll (z. B. Anfragen, Verkäufe, Sichtbarkeit)?
• Sind die wichtigen Informationen für die Zielgruppe bestimmt?
• Ist eine klare Struktur mit allen notwendigen Seiten geplant (Startseite, Leistungen/Produkte, Über uns, Kontakt)?
• Ist die Navigation einfach und verständlich?
• Sind Inhalte so gegliedert, dass Besucher schnell zum Ziel kommen?
• Ist das Design modern, übersichtlich und verständlich?
• Sind Texte gut lesbar, Schrift gross genug und genug Weissraum vorhanden?
• Sind Farben und Bilder einheitlich und passend zum Unternehmen?
• Ist die Website für Smartphones und Tablets optimiert?
• Lassen sich Buttons, Formulare und Texte mobil einfach bedienen?
• Sind Ladezeiten kurz?
• Ist klar formuliert, wer Sie sind, was Sie machen und warum man Sie wählen sollte?
• Sind Texte in einfacher Sprache ohne Fachjargon geschrieben?
• Werden Bilder, Videos oder Grafiken genutzt, um Inhalte zu verdeutlichen?
• Sind Kontaktmöglichkeiten auf jeder Seite gut sichtbar?
• Gibt es klickbare Telefonnummer, E-Mail-Adresse und ein Kontaktformular?
• Sind Adresse, Öffnungszeiten und Anfahrt angegeben (falls relevant)?
• Werden Keywords der Zielgruppe in Texten und Überschriften genutzt?
• Hat jede Seite einen Titel und eine Meta-Beschreibung?
• Ist die Überschriftenstruktur (H1, H2) klar aufgebaut?
• Ist SSL-Verschlüsselung vorhanden («https://»)?
• Wird ein seriöses Hosting mit schnellen Ladezeiten genutzt?
• Sind regelmässige Backups und Sicherheits-Updates eingeplant?
• Ist die Website mit dem Google-Unternehmensprofil verknüpft?
• Sind Name, Adresse und Telefonnummer überall einheitlich angegeben?
• Ist Google Analytics oder ein anderes Analysetool eingerichtet?
• Sind Auswertungen zur Besucherzahl und -nutzung möglich?

Nützliche Links für mehr Online-Sichtbarkeit

1. Google – Leitfaden für Suchmaschinenoptimierung (SEO Starter Guide)
   developers.google.com
2. KMU Portal des SECO – Digitalisierung und Online-Auftritt
   kmu.admin.ch
3. IHK München – Grundlagen Online-Marketing und SEO
   ihk-muenchen.de
4. Swisscom Business – Digital Guide für KMU
   swisscom.ch
5. LinkedIn Marketing Solutions – Leitfaden für KMU
   business.linkedin.com

Fazit

• Eine Website allein macht noch keine Sichtbarkeit.
• Entscheidend sind Optimierung, mobile Nutzerfreundlichkeit, klare Inhalte und laufende Pflege.
• Suchmaschinenoptimierung (SEO), ein aktuelles Google-Unternehmensprofil und passende Social-Media-Kanäle erhöhen die Reichweite.
• Sichtbarkeit entsteht nur durch Kombination von Technik, Inhalt und konsequenter Aktualität.